Presmeal team (atau “Kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi seluruh pelanggan-pelanggan Kami. Kebijakan privasi Presmeal ("Kebijakan Privasi") berlaku untuk semua informasi pribadi yang dikumpulkan oleh kami atau dikirimkan kepada kami, baik offline atau online, termasuk informasi pribadi yang dikumpulkan atau dikirimkan melalui situs web kami (www.Presmeal.com) dan setiap situs mobile ("Situs Web” atau “Situs"), aplikasi dan fitur lainnya (selanjutnya disebut "Aplikasi"), serta melalui pesan email dengan format HTML yang kami kirimkan kepada Anda (bersama-sama selanjutnya disebut "Layanan**"). Apabila Anda tidak setuju dengan setiap ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini, harap agar tidak menggunakan Situs Web dan/atau Aplikasi Kami atau mengirimkan Data Pribadi (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) kepada Kami. Melalui Kebijakan Privasi ini, Kami menetapkan serta menjelaskan bagaimana Kami memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan, dan melindungi data atau informasi perseorangan yang dapat mengidentifikasikan atau dapat diidentifikasikan terhadap Anda ("Data Pribadi") yang diperoleh dari Anda melalui jaringan Layanan.

Mohon baca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana Kami mengolah Data Pribadi Anda. Penggunaan Layanan Kami diatur oleh Kebijakan Privasi ini, bersama dengan Syarat dan Ketentuan Presmeal (tersedia di sini: https://www.Presmeal.com). Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan Kami tidak berlaku untuk situs web, layanan, atau aplikasi pihak ketiga mana pun, sekalipun dapat diakses melalui Layanan Kami. Dalam hal terdapat perbedaan atau ketidaksesuaian antara Kebijakan Privasi ini dan Syarat dan Ketentuan sehubungan dengan Data Pribadi dan pemrosesannya, Kebijakan Privasi ini yang akan berlaku. Dengan melakukan pendaftaran dan menggunakan Layanan Kami, Anda menyatakan bahwa setiap Data Pribadi Anda merupakan data yang benar dan sah dan Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan telah turut serta menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi Kami. Dengan tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku, kami berhak untuk mengubah atau memperbaiki ketentuan-ketentuan Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan. Jika Anda melanjutkan penggunaan Layanan setelah dilakukannya perubahan pada persyaratan ini berarti Anda menerima perubahan tersebut.

Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:

1. Data Pribadi yang Kami Peroleh
2. Tujuan Penggunaan Data Pribadi
3. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna
4. Bagaimana Kami Menjaga Data Pribadi Anda
5. Revisi Kebijakan Privasi
6. Pilihan Pengguna dan Transparansi
7. Keamanan, Penyimpanan dan Penghapusan Data Pribadi Pengguna
8. Persetujuan terhadap Kebijakan Privasi

1. Data Pribadi yang Kami Peroleh Presmeal mengumpulkan Data Pribadi Anda sebagai pengguna Layanan (“Pengguna”) untuk keperluan proses transaksi Pengguna dan tujuan-tujuan lainnya yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Berikut adalah Data Pribadi yang Kami peroleh: a. Data yang Kami Kumpulkan Pada Saat Pendaftaran Melakukan Pemesanan. Ketika Anda mendaftar, membuat akun dan/atau melakukan pemesanan pada Layanan Kami, Anda akan diminta untuk memberikan kepada Kami Data Pribadi tertentu termasuk nama, alamat fisik, alamat, nomor telepon dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasikan Anda. b. Data dan Informasi Terkait Perangkat. Kami mengumpulkan alamat IP, ID perangkat, cookie, pengaturan dan preferensi pengguna, sistem operasi, dan versi aplikasi tentang perangkat Anda. Untuk beberapa informasi terkait perangkat, kami juga menggunakan pelacak eksternal seperti Firebase Analytics, dan Firebase Crashlytics. c. Data dan Informasi Lokasi. Kami dapat mengumpulkan informasi lokasi tentang perangkat Anda yang Anda aktifkan secara sukarela atau melalui Aplikasi atau perangkat Anda dan saat Anda melakukan pemesanan pada Layanan, Anda akan diminta memberikan alamat fisik untuk keperluan pengiriman pesanan. Kami tidak akan mengumpulkan informasi lokasi apa pun yang tidak Anda aktifkan secara sukarela. d. Data dan Informasi yang Diperoleh dan/atau Terekam Pada Saat Penggunaan. Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Aplikasi Kami, termasuk namun tidak terbatas pada: i. data transaksi yang detail, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detail transaksi lainnya; ii. data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna sehubungan dengan penggunaan Layanan, termasuk waktu pendaftaran, login dan transaksi; iii. data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban (browser), dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Pengguna gunakan sebelum berinteraksi dengan Situs. e. Informasi dan Data Pembayaran. Pada saat melakukan pembayaran menggunakan metode transaksi tertentu, Anda akan diminta untuk mengisi data-data pada saat melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Situs Web dan/atau Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada data [instant payment, internet banking, mobile banking, e-wallet, e-money dan atau metode pembayaran lainnya sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu.] f. Informasi yang Anda Pilih untuk Dibagikan dari Jaringan Sosial Anda. Jika Anda memilih untuk menautkan Layanan ke Jaringan Sosial Anda, informasi profil publik Anda dari Jaringan Sosial tersebut dapat dibagikan kepada Kami dengan tunduk pada.kebijakan privasi Jaringan Sosial yang dimaksud dan hanya dengan persetujuan Anda. g. Informasi yang Anda Berikan atas Permintaan Satu Kali. Anda dapat memberi Kami informasi tertentu saat Anda mengajukan permintaan, klaim, atau peristiwa di Layanan Kami atau kepada Kami, termasuk melalui layanan pelanggan (customer service). h. Survei. Kami dapat menghubungi Anda untuk berpartisipasi dalam survei. Jika Anda memutuskan untuk berpartisipasi, Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi tertentu tentang Anda. i. Rating dan Review. Kami dapat meminta Anda untuk melakukan penilaian dan review terhadap produk atau layanan.
2. Tujuan Penggunaan Data Pribadi Presmeal akan menggunakan Data Pribadi yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana dijelaskan pada Kebijakan Privasi ini untuk untuk ha-hal sebagai berikut, maupun tujuan lain sebagaimana diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku (“Tujuan”): a. untuk melakukan identifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai Pengguna serta untuk keperluan administrasi pengelolaan, memverifikasi dan menonaktifkan akun Pengguna; b. untuk memproses transaksi pesanan dan segala bentuk aktivitas yang dilakukan Pengguna melalui Layanan, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada Pengguna; c. untuk mengolah transaksi pembayaran yang dilakukan Pengguna, termasuk sebagaimana berlaku, transaksi yang dilakukan melalui kartu pembayaran atau rekening yang tersedia pada Aplikasi; d. untuk memberitahukan Anda status transaksi atau aktivitas pada Layanan atau sistem lain yang terhubung dengan Aplikasi Kami; e. untuk memfasilitasi penautan akun dan/atau electronic wallet, dalam hal Anda mengaktifkan penautan akun dan/atau e-wallet antara akun Presmeal dengan platform pembayaran pihak ketiga; f. untuk keperluan komunikasi dengan Anda dan menyampaikan informasi sehubungan dengan perubahan atau pembaruan produk Layanan dan pembaruan pada Aplikasi; g. untuk memproses dan menanggapi pertanyaan, keluhan dan saran yang Kami terima dari Anda; h. untuk mengoptimalkan atau meningkatkan produk, layanan, dan operasi Kami; i. untuk keperluan analisis aktivitas, perilaku dan data demografis Pengguna; j. untuk menawarkan atau menyediakan layanan dan/atau produk terbaru Kami termasuk komunikasi pemasaran, iklan, voucher, survei dan informasi penawaran dan informasi promosi lainnya; k. untuk mengolah dan memfasilitasi pesanan dan transaksi pembayaran yang Anda lakukan, termasuk sebagaimana berlaku, transaksi yang dilakukan melalui kartu pembayaran atau rekening yang tersedia pada Aplikasi; l. untuk keperluan Kami mematuhi semua kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada memenuhi permintaan penyelidikan atau arahan peraturan, mematuhi persyaratan pengarsipan, pelaporan, dan perizinan yang disyaratkan oleh peraturan yang berlaku dan melaksanakan pemeriksaan audit, uji tuntas dan penyelidikan; dan m. untuk memantau kontrol kualitas dan memastikan kepatuhan dengan kewajiban hukum, kode dan tata cara, kebijakan dan prosedur kami.
3. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menagalihkan kepada pihak luar Data Pribadi Anda kecuali Kami memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda sebagai Pengguna. Ini tidak termasuk mitra hosting situs web dan pihak lain yang membantu kami dalam mengoperasikan situs web Kami, menjalankan bisnis Kami, atau melayani Pengguna Kami, selama pihak-pihak tersebut setuju untuk merahasiakan informasi tersebut. Dengan tetap tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, Presmeal juga dapat mengungkapkan, memberikan akses atau membagikan Data Pribadi Anda kepada pihak lain dengan kondisi-kondisi sebagai berikut: a. untuk keperluan Kami melakukan dan menyediakan Layanan kepada Anda sebagaimana relevan, termasuk kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan Layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama Presmeal; b. dibutuhkan adanya komunikasi antara mitra pengantar Presmeal atau penyedia logistik pihak ketiga yang bekerjasama dengan Presmeal atau penyedia fasilitas lainnya yang berkaitan dengan penyediaan Layanan kepada Pengguna (termasuk dengan menempelkan label pengiriman (shipping label) pada kemasan (packaging) produk yang dibeli Pengguna); c. dibutuhkan adanya pengungkapan Data Pribadi Pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu Presmeal dalam menyajikan Layanan yang tersedia atau layanan yang di kemudian hari akan tersedia pada Situs dan Aplikasi dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam Situs dan Aplikasi, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, promosi, dan pengiriman produk; d. penyediaan Data Pribadi Pengguna kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma/lembaga riset, atau penyedia layanan sejenis dalam rangka kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh pihak ketiga, peningkatan dan pemeliharaan kualitas layanan Presmeal, serta kegiatan publikasi lainnya; e. jika disyaratkan atau diotorisasikan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi pertanyaan terkait regulasi, penyelidikan atau pedoman, atau mematuhi persyaratan atau ketentuan pengarsipan dan pelaporan berdasarkan undang-undang), untuk tujuan yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan/atau f. Pengguna menghubungi Presmeal melalui media publik seperti blog, media sosial, yang mana komunikasi antara Pengguna dan Presmeal tersebut dapat dilihat dan diketahui oleh khalayak ramai.
4. Revisi Kebijakan Privasi Setiap informasi yang dikumpulkan melalui Layanan Kami dicakup oleh Kebijakan Privasi yang berlaku pada saat informasi tersebut dikumpulkan. Kebijakan Privasi ini mungkin diubah dari waktu ke waktu. Perubahan material apapun yang dilakukan pada Kebijakan Privasi ini, Kami akan memberitahukannya kepada Anda tentang perubahan ini dengan menerbitkannya di Layanan atau pemberitahuan lainnya, dan Kami akan memperbarui “Tanggal Pembaruan Terakhir” di atas untuk menunjukkan kapan perubahan tersebut akan berlaku. Anda memahami dan setuju bahwa Anda akan dianggap telah menerima Kebijakan Privasi yang diperbarui jika Anda menggunakan Layanan setelah Kebijakan Privasi yang diperbarui diterbitkan di Layanan.
5. Bagaimana Kami Menjaga Data Pribadi Anda Kami tidak menggunakan vulnerability scanning dan/atau pemindaian ke standar Payment Card Industry (PCI). Kami hanya menyediakan artikel dan informasi. Kami tidak pernah meminta nomor kartu kredit. Kami tidak menggunakan Pemindaian Malware. Data Pribadi Anda terkandung di balik jaringan aman dan hanya dapat diakses oleh sejumlah orang terbatas yang memiliki hak akses khusus ke sistem tersebut, dan diharuskan untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut. Selain itu, semua informasi sensitif/kredit yang Anda berikan dienkripsi melalui teknologi Secure Socket Layer (SSL). Kami menerapkan berbagai langkah keamanan ketika pengguna memesan, memasukkan, mengirimkan, atau mengakses informasi mereka untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Semua transaksi diproses melalui penyedia gateway dan tidak disimpan atau diproses di server Kami dan terpisah dibandingkan data yang lain.
6. Pilihan Pengguna dan Transparansi Anda mungkin memiliki hak untuk memilih keluar dari penggunaan tertentu dari informasi Anda: a. Perubahan Informasi dan Penghapusan Akun. Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi mengenai Data Pribadi serta menghapus akun melalui bantuan Customer Service (sebagaimana sesuai) pada Situs Web dan/atau Aplikasi. b. Pilihan Keluar Lainnya pada Aplikasi Seluler. Anda memiliki pilihan dalam hal bagaimana Aplikasi berfungsi di perangkat seluler Anda. Akses ke atau ketersediaan kontrol dapat bervariasi tergantung pada perangkat Anda. Anda mungkin dapat: i. Mengelola push notification dengan menggunakan pengaturan dan kontrol perangkat seluler bawaan Anda; ii. Mengelola informasi lokasi dengan menggunakan pengaturan dan kontrol perangkat seluler bawaan Anda; atau iii. Memblokir navigasi ke web dengan mematikan akses jaringan pada perangkat atau mematikan browser.
7. Keamanan, Penyimpanan dan Penghapusan Data Pribadi Pengguna a. Presmeal melindungi dan mengambil tindakan prosedur yang wajar baik secara fisik, dan secara elektronik yang dirancang untuk melindungi informasi yang Kami kumpulkan dari atau tentang Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. b. Presmeal akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Pengguna yang ada di bawah kendali Presmeal apabila (i) Data Pribadi Pengguna tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya dan (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku. c. Data Pribadi Pengguna mungkin masih dapat disimpan oleh pihak lain, termasuk instansi penyelenggara negara yang berwenang dan/atau instansi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Presmeal sebagaimana diperbolehkan berdasarkan Kebijakan Privasi ini dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dalam hal ini, Pengguna menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Pengguna oleh instansi tersebut akan tunduk pada kebijakan penyimpanan data masing-masing instansi tersebut. d. Kami menyimpan informasi yang Kami kumpulkan selama Anda menggunakan Layanan Kami atau jika diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, menyediakan Layanan Kami, menyelesaikan perselisihan, membangun pembelaan hukum, melakukan audit, mengejar tujuan bisnis yang sah, menegakkan perjanjian Kami, dan mematuhi hukum yang berlaku, sepanjang diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
8. Persetujuan terhadap Kebijakan Privasi a. Dengan mendaftarkan akun Anda atau terus menggunakan Layanan atau melanjutkan mengakses Situs dan/atau Aplikasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan dengan ini menyetujui Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, memproses, mengungkapkan, atau mentransfer Data Pribadi Anda sesuai dengan kebijakan ini. b. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan memberikan kepada Kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis kepada atau melalui Whatsapp +6285703132213. Kami akan menginformasikan kepada Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan. Tergantung pada keadaan dan sifat persetujuan yang Anda tarik, Anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Layanan Kami. Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian Akun Anda atau hubungan kontraktual Anda dengan Kami , dengan semua hak dan kewajiban yang muncul sepenuhnya harus dipenuhi. Setelah menerima pemberitahuan untuk menarik persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi Anda.